对话小米崔宝秋：“宁愿写代码，不愿做PPT”的工程师是技术之根

结束了上午半天的演讲，看完了下午AI部门的发言，崔宝秋匆忙赶到了会议室。

穿着跟程序员们一样的棒球服，精干的短发，虽然忙了一天，但还是眼里放光。

不过刚聊两句，崔宝秋就把外套脱掉，只穿一件衬衫，隐约还能看到他硬朗的肌肉线条。

崔宝秋，小米集团副总裁、集团技术委主席。小米技术层面的研发工作，主要由他一手规划。

刚刚看完小米开发者大会，每个人都对小爱同学5.0的主动式AI、UWB“一指连”和伸缩式大光圈镜头等黑科技印象深刻。

可以说，小米在AI语音、手机拍照软硬件技术等方面的积累再次刷新了人们对于小米的印象。

因为一直以来，外界常常有一种感觉，认为小米有点低调，大部分时间都在闷头做产品，很少出来讲些什么。

带着这个问题，智东西与小米技术掌门崔宝秋进行了两个多小时的深入交流，但就是这120多分钟的时间里，我真正理解了小米能够拥有这些硬核技术背后的秘密。

其实，也没什么秘密，不过是工程师们一行行代码，一次次实验、一个个不眠之夜汇聚的心血罢了。

一、小米留住了人才，而人才成就了小米

在这次的小米开发者大会上，崔宝秋在讲述人才背后的故事时，多次提到“凉鞋教授”Daniel povey。

据说，Daniel无论是春夏秋冬，都会穿着他那双标志性的凉鞋。

崔宝秋笑着说，“你别说，那个凉鞋穿起来还真的很舒服。”

但就是这样一位穿着朴实的英国教授，却是AI语音识别领域“开山鼻祖”级别的人物，是语音识别开源工具Kaldi的打造者。

可以说，许多以前没有太多基础的企业能够做出具有一定水平的AI语音助手，Kaldi都是其背后基石性的存在。

而就是这样一位技术大牛，2019年回绝了Facebook的邀请，在跟崔宝秋长谈之后，直接来到了小米，可以说是一拍即合。

其实有很多学术界大拿来到产业的例子，但大部分很快都适应不了，重新回归学术圈。Daniel不但在小米扎了根，而且短短一年，第二代Kaldi的基本框架都已经完成了。

崔宝秋说，其实Daniel是非常纯粹的一个人，他对于代码的热爱几近痴迷。当初我们其实为他考虑了很多，甚至是妻子和孩子的安顿问题。

但Daniel却说的很简单，他觉得这些事情是需要考虑的，但都不是决定他是否留在小米的关键因素。他最大的希望，是Kaldi第二代可以是完全开源的。

崔宝秋当时其实是非常兴奋的，因为这一点恰恰就是小米所一直坚持的理念——坚持开源。这恰恰契合了小米的开源文化。

另外，Daniel不太希望被业务需求强行打乱节奏。其实作为工程师出身的崔宝秋，是非常理解这种心情的，他深知一个执着于学术研究的人最需要的和最担心的。

他说，一个预研的技术，以及技术的研发，都需要和产品研发解耦，而这一点小米是做到了的。

“产品需要这个功能、那个功能，然后给研发加码，这是很容易打乱节奏的。在这方面，我们是充分满足他的。”崔宝秋说。

当然，最后最后就是帮Daniel找到他需要的人。因为Daniel对于代码的要求其实是非常苛刻的，所以他需要有优秀的工程师。

一开始Daniel把重任都放在了自己身上，崔宝秋问他是否需要帮手，他就说瓶颈还在他自己，暂时不需要。但随着瓶颈被一点点突破，后续的工作依然需要团队的支持。

为了给Daniel打造得力的团队，从公司内部转岗，到外部招聘，小米双管齐下，力求保证给他提供一个他所需要的团队。

崔宝秋说，我们做这些，其实就是为了给他提供一个“完美的环境”。

有了这些保障作为基础，今天，Kaldi第二代已经进入了一个新的快速演进阶段，基本框架已经搭建完毕。

崔宝秋说，之所以到如今的小米开发者大会才释放出一些信息，主要也是因为Daniel是一个特别追求完美的人。

“他本来有个A方案，但是一直打磨打磨也还是总有遗憾，最后他直接推倒重来，采用了方案B。”

Daniel其实不太爱说什么，而是都在专心的做。据说，在去年开发者大会上，崔宝秋让他上台讲两句，当时Daniel上台第一句就是，不好意思，我PPT做的比较简单那，因为与其把时间花在PPT上，我宁愿多写几行代码。

他说，“现在Daniel的一些代码已经有所应用，尤其是在AI语音团队里，效果非常好。”

小米给予人才充分的重视，给予自己力所能及范围内所能够提供的最佳研发环境。这样的付出，也是小米收获良好工程师氛围的基础。

崔宝秋特别说道，其实这些优秀人才也给小米带来了很多意外惊喜。他说这些大牛来到小米，不仅仅是自己一个人，其实他们很多的学生都追随他们而来。

当时Daniel还没有正式加入小米，只是有意向，这个消息刚刚被外界嗅到，就有很多人找到崔宝秋，说希望可以加入小米，而这些人有不少都是Daniel的学生，这些AI人才，跟着老师的足迹来到了小米。

后来又有很多人慕名而来要加入小米，他们说，小米是真的认真在做技术。

崔宝秋特别提到一个细节，他说有时候，竞争对手向人才开出了更高的Offer，但是他们最终选择了小米，这种群体效应和氛围都是非常有吸引力的。

这样的人才氛围给小米吸引了很多市面上优秀的AI人才，崔宝秋说，这些人有来自创业公司的、还有来自AI巨头公司的，他说，“我有信心打造一支顶级的AI语音团队。”

二、“硬核”不等于“硬件”，小米眼里的工程师都是平等的

人才因为热爱和工程师文化留在了小米，小米也给予了最好的环境，让技术的孵化有了一片好的土壤。

为了鼓励这些工程师，雷军在2019年2月春节刚过，就与崔宝秋长谈了三个小时，亲自拍板定下了百万美金大奖。

这是小米每年年度技术大奖中的最高奖项。雷军希望通过这个奖项，让幕后的工程师英雄们站到台前。用实打实的行动说话，而不是空讲技术立业。

小米的第一个百万美金大奖，颁给了小米MIX Alpha手机的环绕屏技术团队，当时智东西就曾深入报道了这项技术研发之路上的感人故事。

在百万美金大奖的评选中，小米对于工程师技术的重视是无差别的，在雷军眼里，工程师不仅是研发人员，更包括设计师、测试人员、产品经理，他们都是小米的工程师。

崔宝秋说，曾有互联网部门的经理跟他反映，说自己是不是评选百万美金大奖可能会有些吃亏，毕竟做硬件产品的看起来技术更加“硬核”。

但其实在小米看来，硬核技术不是硬件技术，但凡是突破性、领先性的创新技术，都有可能成为百万美金大奖的奖励目标。

崔宝秋特别提到，今年的百万美金大奖的初选已经结束，在入围的这些奖项中，就有一项互联网业务的技术，冲到了非常靠前的位置，成为夺冠大热门。

明年，雷军说还要再招聘5000名工程师，届时，小米的工程师团队可能将超过15000人。

例如相机、屏幕、充电、IoT、AI语音交互、5G通信、大数据及云服务、智能制造装备等技术，从底层的基础技术，到上面的应用层，都将是小米研发团队丰富壮大的方向。

崔宝秋还说，小米会面向全球招聘人才，并且他们既重视应届毕业生的招聘，又重视博士的招聘，对于人才梯队的建设目标非常明确。

三、手机x AIoT是核心，主动式AI串起IoT生态

小米靠着互联网铁人三项模式起家，而今天，不论是智能手机还是AIoT战场，都已经进入了硬核技术博弈的阶段，这也是小米这样重视人才的外驱因素之一。

对于技术创新，小米一直在不断地逼着自己走的更快些。

雷军曾说，创新决定飞多高，品质决定飞多远。这是雷军从创业之初就立下的方向。

在历次的小米开发者大会上，小爱同学对于小米的意义都十分特别。

小米对于技术研发的方向是很清晰的，就是“围绕核心业务，打造核心技术。”而小米的核心业务就是“手机 x AIoT”。

在崔宝秋看来，小爱同学就是小米核心业务中的核心能力——小爱同学就是小米的AI能力体系。不论是手机业务还是AIoT业务，都需要小爱同学。

崔宝秋特别提到，其实广义的小爱同学就是小米的AI，小爱同学起名的时候就有这个寓意在里面，“ai”就是“AI”。

这次小爱同学升级为5.0版本，在主动式AI交互、多模态交互、跨设备协同等方面都有比较明显的提升。

可以看出，小米希望小爱同学不只是一个AI语音助手，而是一个AI智能生活助手，她不仅可以给定闹钟、报天气，更能懂你，在合适的时候提供需要的服务。

小爱同学逐渐成为了一个控制中心、虚拟大脑，可以对各智能设备进行控制、协同。同时，小爱同学可以理解你、懂你。

崔宝秋每每提起小爱同学，其实眼中都流露出抑制不住的自豪，同时语速也会加快许多，并且如果你不提出新的问题，宝秋博士好像可以一直讲下去。

对于他来说，小爱同学就像是自己的孩子。而对于小爱同学为什么会向着这种主动AI的模式去发展，其实还有一段存留于崔宝秋记忆深处的故事。

2017年，崔宝秋看到亚马逊的Echo智能音箱发布，而亚马逊的确是智能音箱市场的主要开创者和引领者。

但尽管如此，他说当时的外国媒体对Echo仍然提出了不小的挑战，比如音箱仍然就是一问一答，比较机械和固定。当时他就觉得，人们对于AI的要求和期待其实还是很高的。

当时他就在思考一个问题，“我们的小爱同学，如何与众不同？”而他给出的答案就是，小米的小爱同学，一定要做主动AI。

他谈到了几个例子令我印象非常深刻。他说如果你问小爱同学今天的北京限号情况，小爱同学会主动问你车牌号是多少，这样下次出行她就会主动告诉你今天是否限行。

再比如当你让小爱同学为你定一个6点的起床闹钟时，小爱同学可能会说你最近几天睡眠时间一直严重不足，是否要把闹钟定晚点，多休息一会儿。这种有温度的AI，才是小米想要的。

虽然NLP技术很难，实现这些功能的挑战很大。但雷军曾说，小米的工程师们要挑战不可能，这样才能让未来多一种可能。

包括崔宝秋在内的小米的工程师们，其实一直都有这样的信念。

小爱同学的重要，正因为手机x AIoT是小米会始终围绕的核心业务。而面对当下AIoT爆发的时代，小米既要巩固好自己的IoT生态根基，又不断向着设备一体化、生态化的方向发展。

目前小米的IoT设备连接数量已经超过了2.76亿台，其中激活小爱同学的设备数量达到了2.28亿台，小爱同学的月活用户数更是达到了7860多万次，同比增长57%。

在这次的开发者大会上，小米还推出了基于开源的NuttX系统的物联网软件平台Xiaomi Vela。

崔宝秋说，很早的时候，小米的生态版图可能是像树木开枝散叶一样，拓展的非常快，但是没有一个明确的方向，可以说是“野蛮生长”。但是今天他们也在慢慢分类，发现需要加大投入构建开源的物联网操作系统。

他们找到了NuttX系统的创造者Nutt老先生，在小米把NuttX系统与小米现有的硬件生态基础结合可以创造的未来广阔AIoT生态告诉Nutt后，双方一拍即合，小米的第一个物联网软件平台也就此诞生。

另外，小米还发布了MACE 1.0移动AI计算引擎，并推出了MACE Micro AI计算模块。MACE Micro是小米单独为小规模IoT产品所打造，据称其代码量可以低至数百KB，并且传感器和处理器功耗均小于1毫瓦。

通过这些硬核技术的发布，我们可以很明显的看到，小米希望通过AI将自身的IoT生态真正串联起来，成为一个有机整体，一个具有出色AI能力的AIoT生态。

从IoT到AIoT，其实就是从单一设备变成一个整体，未来人们购买的可能是一整套生态，而不是单一的某个设备。

四、低调不代表低头，未来会继续“死磕”硬核技术

说到这里，你会发现，小米有很多故事都是不为人所知的。小米一直以来，都给人一种低调的感觉。

其实这背后的原因也很简单，崔宝秋直言，其实小米早年间的节奏是非常快的，一切都是从零开始，一切都要自己动手丰衣足食。所以大家都在埋头往前跑，一心钻研技术。

“其实小米人几乎没时间去参加比赛，去做更多对外的活动。”所以外界也就没有听到小米太多的发声。

他还说，最主要的一点，也是因为小米的工程师其实很务实，就像Daniel一样专注的工程师还有很多，他们真的是宁愿多写几行代码都不愿意去做PPT。

也许就像最近雷军常常提起的那位，在周末夜晚的小米园区里，测试夜景拍照算法的工程师一样，他们不在乎让别人知道自己是谁，而在乎自己打磨的技术是否真正过硬。

当然，低调归低调，面对2021年的硬核技术博弈战，小米却是信心满满。

对于明年各家的技术争夺焦点，崔宝秋认为，手机的相机技术肯定是兵家必争之地，而快充技术当然也算一个，因为5G对于手机的功耗的要求很高，另外就是屏幕显示技术，尤其是屏幕形态。

而这些技术领域，小米都将继续“死磕”自家的硬核技术。崔宝秋说，我们之所以用死磕这个词，是因为它特别能够代表我们工程师的钻研精神。

当下小米在120倍变焦拍照、80W无线充电和120W有线充电技术方面都实现了领先，而开发者大会上亮相的能够使拍照进光量提升300%的伸缩式镜头更是惊艳全场。

小米MIX Alpha曾经让我们瞥见了一眼小米的柔性显示技术，在折叠屏手机市场逐渐走高的趋势下，明年是否会有小米折叠屏幕手机产品落地，也变得十分令人期待。

另外，小米还有更高层次的目标，在赋能中国智造方面，雷军说他们还将加强与供应链的合作，为这些厂商去赋能，打造更多无人工厂。

他在开发者大会上说道，“未来还有10倍于现在规模的智能工厂。”而在这些无人工厂里，“设备要么是小米自研的，要么是小米投资研发的。”

结语：5000人扩招，可能只是个开始

君子爱“才”取之有道。小米的真心换来了技术大牛们发自内心的认可，而技术人才的聚集又让小米的工程师文化愈发浓厚。

对于技术的执着，是一直流淌在小米血液里的。

面对2021年，甚至面对未来10年，小米都做好了准备，打一场技术的硬仗。

跟崔宝秋博士畅谈的两个小时不知不觉就过去了，但每每提到AI技术、小爱同学，他还是滔滔不绝，甚至眼中放光。

眼里有光，心里有梦，走在实处，这可能就是小米朴实无华的技术之路吧。

崔宝秋的同事曾悄悄告诉我们，他每天基本要晚上十点以后才走，除了工作就是在健身房“撸铁”。

“你知道吗，我们这层的年轻小伙子掰手腕都不是他的对手。”

我在小米做硬件

7月14/15日，由人人都是产品经理重磅打造的「2018中国产品经理大会 · 深圳站」完美落幕。小米智能产品部高级总监@桂麟老师给大家带来的是《关于做互联网硬件的一些分享》的话题。

分享嘉宾：小米智能产品部高级总监@桂麟

本文为嘉宾现场分享总结整理内容，编辑有修改，内容已确认：

一、做互联网硬件，真的很苦

最开始的两年，基本上是一边绝望一边奋斗。

我们之前的认知方法、用户情况、产品设计原则都不一样，硬件和软件是完全不同的两个领域；但其实，很多方法论是可以通用的，还可能开阔我们的眼界。

在这个过程中，你会获得非常快的成长。

1. 角色更多，协同更复杂

我原本是纯互联网的产品经理，来到了小米之后，硬件团队里涉及的角色更多，协同的事情会更加复杂：

在百度、腾讯这些互联网公司，接触的角色是这些：老板、软件工程师、交互工程师、视觉设计师、测试还有客服。

可是在硬件团队里，涉及的角色就不一样了：硬件工程师、外观设计师、包材设计师，还有销售。

而销售的问题在于什么？

不同的地方对于不同的机型的需求是不一样的。所以在这个情况下，用户需求是成指数级的，需要往上考虑的。

除了互联网公司里的软件服务外，我们还要考虑到软件和硬件的交互、体验的统一和协同、硬件性能、硬件软件和外观的协同。

2. 对手很强

对手强在哪里？

供应链、硬件选型

当我们进入这个市场的时候，大部分友商已经在这个市场里摸爬滚打了数十年，在研发、市场、渠道方面都很有经验，他们在硬件选型、整体性能上有很大优势。

同时他们的供应链又非常强，而供应链和硬件选型直接决定了硬件的成本 。

在中国市场，价格是一个非常敏感的因素。

线上线下渠道

线上和线下渠道，决定的是销量 。

他们在这三个最重要的地方，都有了比我们大于十年的优势；但在路由器市场上，这三点还不是最特殊的。

最特殊的是什么？

十多年前，友商就占领了整个路由器的市场。

3. 这是一个我们从未涉足的领域

路由器和手机不一样。

在手机市场，三星苹果这些很贵，相比之下我们可以把手机做得很便宜，不赚硬件的钱；但是路由器，再怎么不赚硬件的钱，和别人比还是没有价格优势。

所以这个苦，就苦在：

有个行话叫天下产品一般抄，但我们是没有先例可以抄，只能一步一步的去探索。

探索过程中，我们踩了不少的坑：

第一个坑

在没有先例的情况下，关于产品设计，一开始要考虑几个问题：

路由器是一个没有屏幕的东西。大家都觉得，把路由器买回去之后，放在角落里，能让我上网就好了。

可是我希望听到更多的解决方法。

我们做一个硬件产品的时候，尤其是很新的产品时，我们要做的是满足需求，而不是创造需求。

在智能创新上，我们可以想出非常多点子——当时脑暴出来的创意有两三百个，但我们采纳的也就十来个。

一定要满足需求，而不是说我们去想，去创造需求。

第二个坑

在没有对标产品的情况下，我们的米粉文化就非常重要。

雷总要求我们要积极的去听取米粉的意见，可是我们没有对标产品，怎么办呢？

我们就考虑：这个用户需求值得做吗？我们是要去迎合这批米粉，还是去满足真正的需求？

这事很难判断。

如果有方法给我们去借鉴，让大家绕过一些坑的话，那就会少很多失败；但我们没有经验，只能不断去摸索。

第三个坑

在市场上，我们也踩了非常大的坑。

一开始，我们觉得友商的路由器设计得不好——手感很轻，外观也不好看，天线还张牙舞爪的。

我们就以为，在设计上一定可以被我们颠覆。

我们的第一代路由器，四年前发布的，里面每一个硬件都可以拿出来组装，我们用了双核的CPU，监控级别的硬盘；不仅是路由器，还可以是家庭的娱乐中心，用户数据可以存储在里面。

这款路由器刚出的时候，轰动市场，我们当时觉得——这票肯定成了。

网上预售的时候，我们一分钟卖出了第一批10万台——可是后面一批10万台，我们用了一年半。

另一款小路由器，比较袖珍，看上去挺可爱的。我们把它的体积做到了极限，而且它的信号和稳定性不逊色于大路由器。

然而，它的销量在市场上是倒数第二。

为什么这两款路由器都不太景气呢？

周鸿祎老师觉得：

用户对路由器的需求其实很简单，就是希望路由器性能好，网络稳定可靠。

也就是两个特点：稳定、快。

我们的第一个产品，是我们自己想出来的东西。

第二个产品，体积很小，只有两根天线。

我们在设计上创造了自己的特色，以为用户会买单；但是，这两款产品都和“稳定、快”背道而驰，用户从外观上、颜值上感知不到路由器有任何和网络相关的好技术，所以这个产品在外观上就已经败了，产品定义上也失败了。

为什么大家都是四天线，甚至还有八天线，而且还要把它做得很大很黑很酷——说明最开始我们看不上眼的东西，都有其存在的合理性。

所以，无论是什么市场，尤其是传统市场，我们都需要敬畏。

别人做的东西你看不上？但肯定有它存在的道理。

要搞清楚竞争对手的产品背后的逻辑。

4. 机海战术

当时友商有很多产品，每种产品都对应不同的需求。

我们想和友商贴身肉搏。做出了高端、旗舰、渠道专供和铺量的，这些类别下又有国内版、韩国版、台湾版、印度版和标准英文版。

这样的结果是：我们每一天都在疲于奔命。

第一年和第二年的时候，我们的精力放在了研发新机器上面，没有时间去顾及用户体验，也没有去改进原来的产品。

这是非常严重的失误。

当我们所有精力都放在机型的研发上，则在用户体验、产品性能的纵向挖掘上一定会有缺失——因为资源是有限的。

好在我们及时醒悟，我们总结出：

（1）老想着打败友商，盯着友商学，是没有优势的。

（2）硬件产品经理需要在自己原有的能力上做极大的延展，比如：

（3）在市场打法上，要集中力量做市场最大的需求区间，用尽量少的机型去覆盖。机型之间尽量避免完全不同的选型，提升硬件和软件的研发复用率。研发的力量能够基于趋同的选型，不断优化软硬件来促成迭代。

（4）无论什么硬件，核心目标是解决一个非常垂直的需求。任何影响该目标的服务，都将分散团队精力、影响用户体验。

（5）打败对手，首先要成为对手。但是一定要清楚：和对手相比，自己的优势劣质是什么。我们千万不能成为别人。要全面研究对手的Top机型硬件的方案、利润空间、渠道分布等等。

（6）在智能硬件创新上，只需要搞清楚一件事：用户的核心需求。

（7）做智能硬件是慢工出细活，不能急，不能大而全，也不能多。

二、如何把产品发展起来

我们用互联网思维来做硬件，用超乎其他产品的软件体验来满足用户需求，同时我们的硬件综合净利率不超过5%，用极低的价格来获取用户，让用户对小米的产品有极高的依赖。

下面举两个例子：

我觉得市面上一定找不到比小米路由器内存和闪存更大的产品。

内存和闪存意味着什么？

flash就是闪存，它与家里连接设备的数量有关。现在家里人手一台手机是没问题的，但是有的家庭还会有电视、电脑，接下来还会有更多电器，像空气净化器、扫地机器人等等。当家里人一多的时候，设备的连接就容易不稳定。

关于内存，大家会有一个感触：路由器用个两三天就要重启一次，这因为内存不够。

所以，我们做了很大的内存和闪存。

天线，与信号覆盖相关。我们用的是市面上最好的天线解决方案——全向多振子。但我们的价格很实惠，和市面上更小内存但非最好解决方案的产品价格一致。

我们在这种感动人心、价格厚道的产品设计理念之下，把路由器做到了智能路由器市场第一，整个路由器市场的第二。

这是我们四年迭代的所有产品，最后这个，就是第一分钟卖了10万台，后面10万台卖了一年半的产品。除了这一款以外，其他都是有天线的。

那我们在硬件上做了什么创新？

举个例子：

用户买一台设备回家，只需通上电，在路由器上点一下，设备就能直接入网。

我们基于用户对于网络的诉求，做了比较全面的互联网智能服务。这些东西都不是最关键的，最关键的是这个产品的本身的特性对用户有吸引力：

在这个事情上，我们找到了整个路由器的互联网业务的核心精髓，也是对产品对用户的核心价值：无论是路由器，还是其他智能硬件，未来一定是 AI + AOT + 边缘计算。

为什么这么说？

AI在两三年前，可能是一个很大的话题，但现在不是。

现在每一家公司都有非常落地的AI业务，就是边缘计算。

而用户的数据、习惯、设备、设备IOT都在呈指数级往上涨，不能再靠人工、产品去穷举用户的需求来做组合，一定需要AI的介入。

以前大家家里里只有一台电脑，或者一部手机。现在已经有很多设备了——我家里就有20台智能设备。

所谓AI加速，其实就是把用户的速度下沉到路由器上。

三、总结

以上为嘉宾分享内容

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